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STARTE OPTIMAL IN 2026 MIT DER WUNDERFiX NEUJAHRSAKTION

Weniger Rücksendungen, effiziente Prozesse und mehr Luft für Dein Team

Teste WUNDERFiX jetzt mit 10 Service-Tickets zum Sonderpreis – nur 99 € pro Fall und ohne Onboarding Fee.
Willkommen zum Reparaturservice der Zukunft: Wir machen Schluss mit teuren Rücksendungen, entlasten Dein Support-Team und machen aus Radfahrenden echte Fans Deiner Brand.

Teste WUNDERFiX jetzt mit 10 Service-Tickets zum Vorteilspreis von nur 99 € pro Ticket.

Nutze unseren Fahrradreparatur-Service zum absoluten Vorteilspreis. Dein Benefit? Ein Ticket deckt sämtliche Prozesse der Gewährleistungsabwicklung ab, bis Deine Endkund:innen zurück auf dem Rad sind – inklusive:

1:1-Videoanrufe

mit unseren geschulten Remote Bike Mechanics mit garantierter Hilfe

Werkstatt-Termine

in der Nähe Deiner Endkund:innen schnell koordiniert – alles in einer App.

Zahlungsabwicklung mit der Werkstatt und Kommunikation mit End-User so einfach wie nie

Ob Fahrradhersteller, E-Commerce-Plattform oder Fachhandel mit Online-Shop: Versendest Du Fahrräder, bist Du bei WUNDERFiX richtig! Buche jetzt unseren Repair Service im exklusiven Neujahrsangebot und einem 100 %-Rabatt auf unsere Onboarding-Kosten bis zum 28. Februar 2026 (Tickets einlösbar bis zum 30. Juni 2026). Das Beste: Nur gelöste Fälle werden von Deinem Kontingent abgezogen – unkompliziert, fair und ohne Risiko.

Warum mit WUNDERFiX ins neue Jahr starten?
Weil es Deine Kund:innen lieben werden.

WUNDERFiX ist dein externer Reparaturservice für Gewährleistungsfälle bei Fahrrädern. Von der Diagnose bis zur erfolgreichen Lösung im Videoanruf oder in der Werkstatt übernehmen wir die komplette Abwicklung – digital, effizient und ohne Mehraufwand. Bei uns treffen Deine Endkund:innen auf unser bestens ausgebildetes Fachpersonal. Ob defekte Schaltungen, schleifende Bremsen oder Antriebsverlust bei E-Motoren: Wir wissen, was es braucht und wie man den Fall schnell löst. Wir sorgen für eine exzellente Customer Journey, sonst berechnen wir unsere Leistung nicht.

Mache es wie diese Fahrradmarken und vertraue auf die Remote Bike Repair Lösung von WUNDERFiX:

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Hohe Kundenzufriedenheit – ohne weiteres Personal
im eigenen Service-Team

Unsere Mechaniker:innen helfen Endkund:innen direkt per Videocall und und lösen die Fälle in mehr als 45 Prozent der Anrufe direkt im Video-Call. Falls nicht, nimmt sich eine Werkstatt in der Nähe der Radfahrenden dem Fall an und sorgt für eine zeitnahe Reparatur. Das schafft Vertrauen in deine Marke – selbst im Reklamationsfall.

Weniger Rücksendungen = niedrigere Kosten

Mithilfe schneller Diagnosen und gezielter Hilfe unserer Remote Mechanics vermeiden wir teure Rücksendungen. Das reduziert Deine Logistikkosten, schont die Nerven aller Beteiligten und ist gut für die Umwelt.

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Planbare Kosten und zusätzliche Kapazitäten für Saisonspitzen

Ein 99 Euro-Ticket entspricht einem gelösten Gewährleistungsfall und deckt alle Prozesse ab – von der Remote-Analyse bis zur vollständigen Lösung. Du hast im After Sales-Management die Kontrolle über Deine Servicekosten* und kannst mit WUNDERFiX optimal Saisonspitzen abfedern.

*Evtl. anfallende Werkstattkosten werden dem Radversender 1:1 in Rechnung gestellt. 

Besser verkaufen: Begeistere Deine Kundschaft mit gutem Service von Deiner Marke 

Ein funktionierender After Sales-Prozess macht dein Angebot attraktiver, besonders im Onlinehandel ein unschlagbarer Vorteil. Wir helfen dir dabei, deinen Wettbewerbern einen Schritt voraus zu sein.

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Mit einem Ticket ist alles erledigt:
Der WUNDERFiX Prozess in fünf Schritten

Mit WUNDERFiX bieten wir eine moderne digitale Lösung, um die Gewährleistungabläufe für alle Beteiligten – Radversender, Werkstätten und Radler:innen – gleichermaßen besser zu gestalten. Kümmert sich Dein Unternehmen um den Versand von Fahrrädern, vereinfachen wir die Prozesse bei der Reparatur. Mit einem gelöstem Fall, minimalem Verwaltungsaufwand und begeisterten Fahrradfahrer:innen. 

Ein Fahrrad muss repariert werden? Diese Schritte folgen:

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1. Radfahrer:in meldet einen Gewährleistungsfall

Dein Kunde meldet bei Deinem Support ein Problem. Dein Support entscheidet, ob sie den Fall an uns übertragen möchten. Falls ja, wird der Kunde automatisiert per Mail eingeladen, lädt sich unsere App herunter oder öffnet unsere Web-Version und loggt sich ein.

Warum auf WUNDERFiX setzen?

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„Für viele Fahrradfahrende spielt ein zuverlässiger Service eine zentrale Rolle. Mit Wunderfix haben wir einen starken Partner an unserer Seite, der unsere hohen Ansprüche an Kundenservice teilt."

Fabian Huber, CEO und Gründer myveló

Jetzt kostenloses Beratungsgespräch sichern

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Dein Ansprechpartner

Niklas Sell I Partnermanager B2B

Als Ex-MTB-Profi sorgt Niklas bei WUNDERFiX dafür, dass Dein Service genauso rund läuft wie ein gut gewarteter Antrieb.

 

Du hast Fragen zu WUNDERFiX, die Du Niklas

per Mail schreiben möchtest?

Melde Dich hier:

niklas.sell@wunderfix.io

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Wunderfix GmbH

Heinrich-von-Stephan-Str. 13

79100 Freiburg

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