GEWÄHRLEISTUNGSFALL BEI DEINEM ONLINE GEKAUFTEN FAHRRAD? KEIN PROBLEM!
WUNDERFiX Remote Repair: Video-Reparatur und Werkstattweiterleitung
Deine Vorteile mit WUNDERFiX
Mit unserem Partner WUNDERFiX erlebst du schnelle Fahrradreparaturen, ortsungebunden und ohne lange Wartezeiten.
Remote Reparatur
Erfahre bequem von zuhause aus Professionell Reparaturanleitungen von ausgebildeten Mechaniker:innen. Etwa 50 % der Fälle lassen sich direkt per Video-Call lösen – schnell, einfach, effizient.
Werkstatt-Weiterleitung
Wenn nötig, organisiert WUNDERFiX für dich einen Termin in einer Partner-Werkstatt in der Nähe deines Wohnortes, inklusive Ersatzteilbeschaffung.
So funktioniert der Remote-Repair-Service:
01
Schnelle Terminvereinbarung mit einem Zweiradmechaniker:
Über die WUNDERFiX App buchst du einen Video-Call mit einem erfahrenen Remote-Mechaniker. Eine schnelle Verfügbarkeit innerhalb von zwei Werktagen ist garantiert.
02
Remote-Reparatur:
Der Mechaniker führt dich Schritt für Schritt durch die Reparatur – bequem und unkompliziert von zu Hause aus. Rund 50 % der Fälle können direkt im Video-Call gelöst werden.
03
Weiterleitung an eine Partner-Werkstatt vor Ort:
Falls das Problem nicht per Remote-Call behoben werden kann, vermittelt WUNDERFiX dich an eine Partner-Werkstatt in deiner Nähe und kümmert sich um die Terminvereinbarung sowie um die Beschaffung von markenspezifischen Ersatzteilen, sofern diese benötigt werden.
WUNDERFiX löst deinen Service-Fall, wo auch immer Du in Deutschland und Österreich lebst.
GARANTIERT KOSTENLOSE REPARATUR
Du bringst dein Bike zur Werkstatt, das Problem wird behoben – und WUNDERFiX übernimmt die Kosten.
Innerhalb der Gewährleistungsfrist zahlst du keinen Cent!
Mit WUNDERFiX bist du immer bestens versorgt – egal, wo du dein Bike gekauft hast!
VORAUSSETZUNG:
Für die Nutzung von WUNDERFiX muss entweder dein Fahrradhersteller oder dein Fachhändler, bei dem du dein Fahrrad oder E-Bike bezogen hast, in einer Kundenbeziehung mit WUNDERFiX stehen und dich mit deinem Gewährleistungsfall direkt an WUNDERFiX weiterleiten.
Wenn Du WUNDERFiX nutzen möchtest, dann wende dich direkt an (Support Mail B2B Account).
Du möchtest mehr über WUNDERFiX erfahren? Schreibe uns einfach an oder schaue auf die Website (Hyperlink) von WUNDERFiX.