Wie bindet WUNDERFiX Fachwerkstätten ein?
Mit WUNDERFiX können Fahrradfahrer:innen, unter Anleitung von geschulten Fahrradmechaniker:innen, Diagnosen und Reparaturen von Service- und Gewährleistungsfällen ortsungebunden durchführen. Hierzu dient ein Videocall über die WUNDERFiX-App (verfügbar für iOS und Android).
Ist der Fall über einen Videocall nicht zu lösen, vermittelt der WUNDERFiX Kundenservice die Fahrradfahrer:innen an lokale Fachwerkstätten.
Wie kann ich mit meiner Fachwerkstatt von WUNDERFiX profitieren?
01
WUNDERFiX ist planbar:
Sind Service- und Gewährleistungsfälle in Einzelfällen über den Videocall nicht lösbar, vernetzt WUNDERFiX Kund:innen mit Fahrrad-Fachwerkstätten in der Nähe. WUNDERFiX leitet diese Fälle per E-Mail-Ticket direkt zu dir in deine Fachwerkstatt.
02
WUNDERFiX bringt dir Terminkund:innen in die Fachwerkstatt:
Zum vorab vereinbarten Termin kommen Kund:innen in deine Fachwerkstatt und bringen, neben dem richtigen markenspezifischem Bauteil, die Kostenfreigabe direkt mit.
03
WUNDERFiX sorgt für eine gewinnbringende Abwicklung:
Mittels WUNDERFiX-Diagnose-Report, Hersteller-Kostenfreigabe sowie vorab gelieferten markenspezifischen Bauteilen, kannst du mit deiner Fachwerkstatt Service- und Gewährleistungsfälle zeit- und kosteneffizient planen und abwickeln.
04
WUNDERFiX ist fair und transparent:
Den Service- oder Gewährleistungsfall kannst du gemäß ZIV-Arbeitswerteliste – Fahrrad und E-Bike – abrechnen und deine Fachwerkstatt bekommt die Rechnung dank dem unkompliziertem Rechnungs-Upload auf https://www.wunderfix.io/werkstatt-rechnungsportal direkt beglichen.
05
Mit WUNDERFiX zum Win-Win:
Fachwerkstätten können Fahrradfahrenden mit Servicebedarf mit schnellen Lösungen helfen und somit zu einer erstklassigen Fahrradexperience beitragen. Du und deine Fachwerkstatt profitiert von schlanken Prozessen und der Möglichkeit "Fremdräder" endlich gewinnbringend zu servicen. Du machst den Termin, um alles weitere kümmert sich WUNDERFiX.
WUNDERFiX für Fachwerkstätten auf einen Blick
Wunderfix kontaktiert dich mit einem Servicefall und bespricht eine erste Kostenschätzung, gem. Vorab-Analyse
Bei Annahme kommt das Service-Ticket, inkl. WUNDERFiX Diagnose-Report direkt per E-Mail in deine Fachwerkstatt
Kund:in wird von WUNDERFiX an deine Fachwerkstatt verwiesen und meldet sich für eine Terminvereinbarung
Kund:in kommt zum vereinbarten Termin und bringt die Kostenfreigabe und ggf. markenspezifische Bauteile direkt mit
Rechnungsbegleichung durch WUNDERFiX
Schnelle & unkomplizierte Abrechnung mit WUNDERFiX-Rechnungsupload
Rechnungsstellung durch Fachwerkstätte: Faire Vergütung gemäß ZIV-Arbeitswerteliste
